課程大綱

一、培訓(xùn)師的能力模型

二、培訓(xùn)師三位一體的角色定位

1. 編—課程設(shè)計(jì)

2. 導(dǎo)—現(xiàn)場(chǎng)組織

3. 演—表達(dá)演繹

三、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1. 目的性強(qiáng)以及解決方案

2. 參與感強(qiáng)以及解決方案

3. 注意力不持久以及解決方案

4. 記憶力不持久以及解決方案

5. 培訓(xùn)師的十大死穴

第一講：培訓(xùn)師職業(yè)形象篇

一、職業(yè)形象不專業(yè)的五種表現(xiàn)

1. 著裝不專業(yè)

2. 不懂尊重人

3. 內(nèi)容不熟悉

4. 舉止不專業(yè)

5. 語(yǔ)言不專業(yè)

二、培訓(xùn)師職業(yè)形象專業(yè)度提升

1. 講師提升形象影響力注意事項(xiàng)

2. 塑造良好形象的五個(gè)方法

3. 塑造專業(yè)形象的兩個(gè)三三三原則

三、緊張情緒如何消除?

1. 緊張引起的四種心態(tài)

2. 會(huì)前重要的準(zhǔn)備工作

3. 會(huì)中引起緊張的因素和應(yīng)對(duì)策略

4. 不同情景的緊張怯場(chǎng)應(yīng)對(duì)方法

1）開場(chǎng)三問法

2）超量準(zhǔn)備法

3）壓力轉(zhuǎn)移法

4）心理誘導(dǎo)法

5）自我解脫法

第二講：培訓(xùn)師職業(yè)動(dòng)作篇

一、握麥體現(xiàn)你的專業(yè)度

1. 1號(hào)位 歌手

2. 2號(hào)位 主持人

3. 3號(hào)位 培訓(xùn)師

二、肢體語(yǔ)言三種方面

1. 站姿

2. 表情

3. 手勢(shì)

1）專業(yè)手勢(shì)語(yǔ)言具備：穩(wěn)，大，慢

2）常用五類手勢(shì)：數(shù)字類，階段類，切菜類，環(huán)繞式，巴馬式

3）手勢(shì)的五要素：手往哪放，分界線， 庫(kù)位，以肩代肘，禁忌

第三講：培訓(xùn)師職業(yè)表達(dá)篇

一、丹田發(fā)聲悅耳動(dòng)聽

1. 腹式呼吸

2. 基礎(chǔ)訓(xùn)練方法

3. 呼吸黃金法則

4. 播音主持中的練聲

5.? 繞口令練習(xí)：明亮集中，叼準(zhǔn)字頭，飽滿字腹，收好字尾。

5. 換氣法，142呼吸法

二、語(yǔ)言藝術(shù)彰顯魅力

1. 語(yǔ)言的射程

1）近程——音量

2）中程——語(yǔ)言精練

a. 三五成句

b. 去除綴詞

c. 排比類比

d. 引用名言

3）遠(yuǎn)程——語(yǔ)境邏輯

a. 由大到小

b. 有先到后

c. 有主到次

d. 由表達(dá)里

2. 內(nèi)容的共鳴

1）畫面感

2）融入感。

第四講：培訓(xùn)師職業(yè)技能篇

一、破冰技術(shù)調(diào)整氣氛

1. ”冰”到底是什么?

1）陌生感，新知識(shí)，被帶動(dòng)

2）熱冰，冷冰

3）時(shí)間分布封冰必破

2. 培訓(xùn)師三種層次：走過場(chǎng)，走形式，走心靈

二、眼神交流打開心門?

第一種境界：無心

第二種境界：走心

第三種境界：用心

第四種境界：收心

三、成功的開場(chǎng)最為關(guān)鍵

1. 開場(chǎng)白的四個(gè)目的

2. 成功開場(chǎng)白3要素

3. 常見有效開場(chǎng)的方法

1）引文法

2）提問法

3）利益法

4）故事法

5）數(shù)據(jù)法

6）游戲法

4. 完美設(shè)計(jì)自我介紹

1）前三問后再設(shè)計(jì)

2）三項(xiàng)原則和方法

5. 有效的結(jié)尾目的和方法

1）總結(jié)式

2）號(hào)召式

3）故事式?

4）幽默式

5）對(duì)聯(lián)式

6）詩(shī)詞式

四、把控現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造開心氛圍

1. 提升氣場(chǎng)三氣定江山

1）底氣

2）和氣

3）殺氣

2. 控場(chǎng)的四件法寶

1）控場(chǎng)武器：手法

a. 手掌控制法

b. 貼近看遠(yuǎn)法

c. 適當(dāng)?shù)某聊?/p>

2）控場(chǎng)法寶：眼神

3）控場(chǎng)命門：心法

4）控場(chǎng)陣法：點(diǎn)法

第五講：培訓(xùn)師職業(yè)加分篇

一、充分的準(zhǔn)備事關(guān)重大

1. 培訓(xùn)環(huán)境的布置：

1）了解4W

2）會(huì)場(chǎng)的選擇

3）座位擺放類型及優(yōu)缺點(diǎn)

2. 媒介和視覺設(shè)備的準(zhǔn)備

二、有備無患，自我準(zhǔn)備

1. 確定你的培訓(xùn)風(fēng)格

2. 列工具清單

3. 預(yù)演培訓(xùn)的條理性

4. 充分的準(zhǔn)備減少緊張情緒

三、提問引導(dǎo)學(xué)員思考

1. 提問的時(shí)機(jī)運(yùn)用和種類

2. 開場(chǎng)提問：摸底調(diào)查，引導(dǎo)觀念

3. 課中提問：觀察學(xué)員學(xué)習(xí)效果

4. 課后提問：提問三組合句式

1）開放式

2）封閉式

3）定義式

5. 課程中常用的5種提問

6. 提問在開場(chǎng)與互動(dòng)中的運(yùn)用

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：封閉式提問

四、答問技巧游刃有余

1. 提升專業(yè)素養(yǎng)

1）豐富的學(xué)識(shí)

2）敏捷的反應(yīng)】3）跨界的組合?

2. 解答問題邏輯的5步曲

1）聽：寧斷不亂，QDQ,學(xué)會(huì)從學(xué)員的問題的背后聽出內(nèi)容。

2）好：先肯定學(xué)員，再打算

3）答：一針見血，嚴(yán)謹(jǐn)回答

4）轉(zhuǎn)：轉(zhuǎn)而不答? 參與感

5）問：收集反饋，是否滿意

3. 回答問題秘籍“七劍下天山”

1）一針見血

2）移花接木

3）太極推手

4）普度眾生

5）以牙還牙

6）緩兵之計(jì)

7）婉言拒絕。

4. 課堂現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)技巧

1）針對(duì)性

2）結(jié)合性

3）超越性

第六講：商務(wù)PPT匯報(bào)及路演四步法

一、PPT概述

1. PPTology的緣起

2. PPT本質(zhì)；差勁PPT七宗罪；PPTology體系

二、謀篇——以聽眾為中心

1. 謀篇之PPT課件

2. 分析聽眾，知己知彼

3. 明確PPT的目的和類型

4. 勘察場(chǎng)景 —— 天時(shí)地利很重要

5. 制定策略 —— 策略是整個(gè)PPT的龍頭

6. PPT謀篇之實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

三、布局——結(jié)構(gòu)和故事版

1. 布局之PPT課件

2. 搜索PPT素材 —— 圍繞聽眾和中心句

3. 整理PPT故事線（Storyline）—— PPT的導(dǎo)航圖

4. 形成PPT故事板（Storyboard）—— PPT大片的精髓

四、設(shè)計(jì)——形意合一

1. 設(shè)計(jì)之入門與PPT課件

2. 七大元素——PPT要點(diǎn)決定元素

3. 五顏六色——讓PPT多彩而不失專業(yè)

4. 主次&順序 ——讓PPT主次分明且符合視覺路徑

五、雕琢——讓每一頁(yè)P(yáng)PT成為精品

1. 統(tǒng)一模板——讓PPT統(tǒng)一規(guī)范,

2. 四大原則——效果驚人的設(shè)計(jì)4原則

3. 去除噪音——提高PPT的信噪比