关注疫情期的成本之前,别忘了这个行业天然的债务问题。不可否认,线下培训教育是个好生意。先收钱,再完成交易兑现承诺,即是先交学费后授课。预收款带来的资金充沛,让很多行业羡慕不已。如果学员不要求退款,企业得消耗着成本完成交付。你可以提前使用这些钱,但未来一段时间,没有新的学员交钱的话,你还是得留足经营的钱完成教学交付。那么,疫情之下的成本该怎么控制?然而招生光靠微信公众号发发文章是不够的,想要做好培训机构招生还得要以下几个步骤:1、制作免费微课,鼓励家长分享,2、优惠券分享,3、 邀请卡,4、拼课,5、会员卡,6、推广员,通过这些方法实践后,培训机构做了一次统计:由原来一天20个招生量提升到30%,减少人力和成本的支出。而且可以根据不同用户的属性,有针对性的开展营销。 而且每一次的营销都进行效果跟踪统计,根据效果进行营销手段的调整与优化,随时唤回沉睡的老用户。WPLMS在线教育学习系统目前还做到把所有课程类型都支持邀请卡功能,包括视频直播、语音直播、微课、慕课和专辑。邀请卡的分销功能是指学员通过邀请卡成功邀请他人参与课程后,可获得相应的推广收益。分销功能支持机构自定义配置辅导培训机构最重要的事情就是招生,这也是所有机构最关心的事情。
WPLMS在线教育学习系统
一、WPLMS在线教育学习系统按功能分标准版、专业版和定制版。适合学校、培训机构、中小企业内训、个人讲师、慕课等场景使用。
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适用于各种培训机构、学校。支持多语言,您可以雇佣全球各地的老师来培训您的学生,此系统拥有在线考试、教务管理、电子教材、学生学习报告、招生系统、家长系统、活动预约、在线缴纳学费、学生教师出勤统计等几十种功能。
三、推广、招生、教学、考试一体化解决方案让您省时省力省成本
四、WPLMS在线教育学习系统功能介绍:
很显然,在线教育机构招生难的一个重要原因就是用户群体对本机构平台、内容、老师、服务等不熟悉或不信任,由此对其产生的效果产生怀疑。更何况相比线下教育,在线教育本身的发展历史十分短暂,没有形成一套成熟的体系。因此,教育一考定终生的代价让用户不得不谨慎选择在线机构。
面对这样的困境,在线机构怎么脱颖而出获得生源?提高自身竞争力获得用户的信任是不二的选择。
同时在针对现市面上的WPLMS在线教育学习系统服务的教育平台性价比高服务好做了一些了解沟通后,决定使用WPLMS在线教育学习系统软件,WPLMS在线教育学习系统是一家做服务知识平台,连接知识供应到消费的上下游供应链针对招生途径目前有:微信公众号,小程序和官方网站平台。通过网络传播的力量,和家长微信圈口碑相传,来帮助机构提高学员报名率,它的高分享性、广泛性和实时性,是非常适合教育行业。通过口碑传播,学员和家长在发朋友圈时,就在无形之中向成百上千的学员宣传了你的机构。
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虽然教育市场刚需性强,发展势头也越发凶猛,但相比成人在线教育,家长和学生由于试错成本高,对在线教育态度也更加谨慎,招生难一直是在线教育面临的最重要问题。由于工作的原因,也接触过大大小小几百家公司,其中做成功的公司无疑在招生上是有一定见解和策略的。
怎么做好营销进行招生?需要考虑三个方面的内容。a.营销节点对于教育来说,营销节点的选择很重要。学生新学期开学一般是课外补习需求比较大的时候,尤其是暑假,低年级升高年级。此外,小升初、中考、高考、期中期末的时间节点也要好好把握,很多家长希望给孩子来个短期冲刺,对课外补习的需求会变大,对机构而言这是不容错过的营销节点。b.营销渠道营销渠道主要分为线上和线下渠道。线上渠道:社交媒体渠道:微信和微博,具体可以通过微信公众号、朋友圈广告、微博自媒体、大V转发等方式进行扩散与拉新,其中微信是最大的流量入口,且用户粘性好、有支付功能,能实现从拉新+留存+支付的全套营销。搜索引擎渠道:比如百度、搜狗、360和神马。其中百度的市场份额最大,达到60%以上,百度拥有2亿+的用户量,扩散比较快。信息流广告:包括今日头条、一点资讯、搜狐汇算等等新闻媒体的信息流广告。视频广告:分为优酷腾讯爱奇艺等传统视频的插播广告,还有抖音、梨视频等短视频广告。口碑营销:产品服务做的好形成口碑,老用户自发传播带来转介绍。以上推广费用都比较贵,无形增加了成本。
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传统K12培训教育目前的处境真的很尴尬,传统的招生方式的转化率正在不断下降,一年比一年低,那么在传统的招生方式中的市场费用的占比也一年比一年高了。大家都明白一个道理,只有生源才能活下去。所以导致一些中小型的培训机构以及在市场上名气还不是很大的培训机构已经负担不起高额的市场费用了,但是不去做又不行。无论你是机构还是个人只要稍微看一下接下来一个教育培训机构招生的真实故事 多少都能帮助你解决招生或者寻找好的培训机构的实际问题。先说一下面对招生传统的招生模式:在过去很长一段时间内,传统教育机构对于市场招生与推广的途径十分单一,主要依靠基本地推与试听课,结合小规模会销的形式。本次对于少部分的楼宇,户外广告投放媒介暂不做考虑,仅仅针对直接/间接在短时间内获取资源的形式进行探讨。成本高。比如:一:校区门店周边社区,学校DM推广。二:辐射范围内社区线下投放宣传品(遮阳伞,条幅,店家门头,公益围挡,楼宇号码牌,停车库指向标等)三:周边学校放学时间段/家长会期间,摆摊咨询采集信息。所以在目前这个教育培训市场里使用这样的招生策略无疑是招生速度慢,成本高,慢慢成为培训机构难以逾越的高墙。这些招生方式以及渠道我的那些做教育培训的朋友都在做,而且还通过一个各种各类的渠道合作推广,但效果也是差强人意。进入移动互联网+教育时代,无数瞄准教育的人士都纷纷大举进入,尤其是K12领域更是人员为患,随着教育培训机构加盟项目不断增加,给教育培训行业也带来很大的压力,机构多了自然就是僧多肉少,对于教育培训机构来说,主要盈利靠的就是招生这一块,自然就形成了招生困难的局面。怎样在这样的局面里快速招生招生源呢?
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如何降低成本:
①增加线上教学,防挤兑。线上授课很重要,要不然就要面临学员要求退款的风险。必要情况下果断使用折扣,让教学正常进行,避免预存款债务的退款挤兑。
②减少额外开支,降成本。不必要的扩张和支出,全部压缩。鉴于疫情结束时间依然未知,且线下市场的恢复还有约一到两个月的滞后,新开拓的场地,可以考虑关闭,止损。
因此,在这个来势汹汹的疫情期间,教育培训行业使用培训机构直播系统进行线上授课,减少线下资源额外开支,是目前自救的最好方式。
疫情期间,培训机构直播系统进行线上教学,降成本
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教育的核心产品不是平台、不是服务,是课程。中小学辅导市场上由于应试的规定,线上线下的课程大纲与课程内容大致相似,似乎我们很难有所改变。但课程打造并不是复制品,我们可以根据市场的需求特点打造自己的差异化课程,比如英语需求成就了哒哒英语,奥数需求成就了学而思。在全套课程中也可以推出精品课程或趣味课程,比如物理重难点微课、十分钟化学实验课堂等,以此吸引用户。
除去内容,老师也是课程中不可缺少的部分,而这也就决定了课程有其自己的独特性与差异性。授业、传道、解惑,一位合格的老师不外乎于此。怎么把复杂抽象的知识化繁为简讲清楚讲明白?怎么让学生乐意听开心学记得住考得好?这是需要老师通过不断刷题磨课教研才能达得到的,而在这个过程老师也会形成自己特有的教学体系。
相比线下机构,线上教学更应该重视授课的氛围。例如学习各类平台网红的直播方式,了解当下学生们的兴趣点,用更“接地气”的方式授课拉近与学生的距离。让学生更愿意去聆听,愿意主动学习,积极互动,最终提分。
近几年来,我国的人口年龄结构为扩张型,大约为一个金字塔的形状,上尖下宽,这意味着少年人口比例大,而以目前的教育资源来说是远远不能满足这么多的青少年的,所以越来越多人青睐于教育行业,一是为了孩子们有更好的教育资源,二也是很多创业者比较在意的商机,也就是创业前景好。
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(一)差异化定位,积极寻求外部合作。一方面,机构必须清楚自己的“卖点”所在,能够实现单点击中和迎合顾客的“痛点”。另一方面,师资力量始终是机构的关键性的资源,能够通过自身能力加强师资培养力度,严格把关教师招聘程序,聘请教学经验丰富的教师,确保师资储备雄厚当然最好,但更多的情况下是带着资金压力的锁链在跳舞,此时和外部的合作伙伴建立持久的战略合作关系,既能弥补资金不足、技术薄弱等的缺陷,又能实现优势互补、协同发展。
(二)完善授课模式,拓展服务半径。在授课模式上,可以尝试配置不同的班型满足不同层次不同收入的顾客群体。现行模式如大班制、小班制和“1对1”授课制,以及采用兼具线上和线下教育特性的双师模式等等。无论采用何种模式,最重要的是始终关注课程的价格满意度,也就是让顾客觉得服务的价值和价格相匹配。
(三)优化盈利模式,切实提高利率。管理者要关注成本结构,选择合适的模式。比如,相对于线下培训,线上教育的人力成本更低、收益更高,但获客成本也同样居高不下,且直接面临巨头的竞争压力。或者借助“互联网+”平台,发展线上教育培训,更多依靠课时费、内容费和平台佣金等形式获取利润。再比如一线城市可以通过提升顾客单价增加利率;二三四线城市则可以通过提升参培率。管理者必须把握各线城市的增量空间特点,合理高效地细分市场,选择恰当的模式实现利润最大化。
(四)明确用户画像,提升推广效果。许多小型K12教育培训机构往往疏于宣传,甚至仅靠口碑效应来积攒人气,线上宣传工作更是不到位,导致招生显然被动。另外一些机构则恰恰相反,充分利用并拓宽原有的推广渠道,实行“线上宣传+线下地推”方式,来提升自身的品牌效应,但自己的服务能力却无法覆盖自己的影响区域,导致资源浪费。
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然而,从2018年开始政府开始对校外培训进行大规模整顿,再加上此次疫情影响,许多K12教育培训机构都面临“生与死”的考验,如何在“生与死”的夹缝中提升自身的竞争力,成为当下每个教育培训机构的必修课。
从三个方面来谈谈具体的解决方法。
1.产品
打铁还需自身硬,任何一所教育机构都不能离开产品谈招生。
2.营销
优质的产品只是保证生源基础,营销在招生过程也必不可少,毕竟现在的互联网时代是酒香也怕巷子深。
3.服务
获得源源不断的生源还有一个重要途径是形成口碑,教育机构的口碑形成离不开服务。因此,在课程进行中一定要维护好现有学员,依靠老学员形成转介绍。
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